Trabajo diario con Nubimed y TicketBai

Con la implantación de TicketBai su trabajo diario en Nubimed no cambiará excesivamente. Nubimed hará cosas diferentes en los siguientes casos :

Nubimed como Software Garante Ticket Bai

Accediendo al apartado Configuración / Inicio se podrá ver un cuadro donde se identifica a Nubimed como software garante Ticket Bai por si en algún momento es necesaria esta información.

Nuevas validaciones durante la creación/modificación de facturas

TicketBai establece una serie de restricciones a la hora crear nuevas facturas o modificar las existentes. Nubimed se encargará de realizar todas las validaciones necesarias para que no tengas problemas en el envío posterior de estas facturas a hacienda. Estas nuevas validaciones son las siguientes:

• Para la creación de nuevas facturas.
  • TicketBai permite seguir creando facturas simplificadas, sin embargo, si se especifica el NIF del titular de la factura, será obligatorio que el NIF tenga un formato válido, especificar la nacionalidad del titular, su dirección y su código postal.
  • Si el emisor de la factura es una persona física, al crear nuevas facturas será necesario seleccionar el epígrafe del IAE bajo el que ejerce la actividad esta persona física. Si cuando configuraste los epígrafes para tu clínica solo seleccionaste una actividad, cuando crees las facturas, Nubimed ya seleccionará por ti este epígrafe. Sin embargo, si tienes varias actividades configuradas, cuando crees cada factura deberás seleccionar a que epígrafe corresponde.

• Para la modificación de facturas.
  • Con TicketBai cada vez que se crea una nueva factura esta es firmada digitalmente y enviada a hacienda automáticamente. Por lo tanto, nada de dicha factura podrá ser modificado una vez creada. Si hemos cometido algún tipo de error en la creación, deberemos anular totalmente la factura y volver a crear una nueva.

Modificaciones en la impresión de las facturas

Tanto la impresión de facturas como de tickets de facturas han sido modificados para que incluyan un código QR y un código alfanumérico que identifica la factura ante hacienda de forma única. 

El titular de la factura dispondrá de una página web de hacienda donde leyendo este código QR podrá conocer el estado fiscal en el que se encuentra la factura, es decir, básicamente si hay sido correctamente declara a hacienda.

Envío telemático de las facturas a las agendas forales

Las facturas, una vez creadas, serán enviadas inmediatamente a hacienda foral correspondiente. Podrás visualizar el resultado de estos envíos desde la opción "Clínica>Contabilidad>Facturas". En el listado de facturas aparecerá un nuevo icono que nos indicará el estado de envío de esa factura a hacienda:

El icono puede tener tres colores:

• Color verde. En este caso el envío se ha realizado de forma correcta. No tendremos que tomar ninguna acción.

• Color azul. En este caso el envío se ha realizado de forma correcta pero se han reportado una serie de avisos a tener en cuenta. En este caso:
  • Al producirse este tipo de avisos se muestra una notificación en la campana de notificaciones, por lo tanto, será fácil detectar cuándo se ha producido un aviso de este tipo.
  • Debéis poneros en contacto con el equipo de soporte de Nubimed mediante correo electrónico (no es necesario llamar por teléfono, ya que este no es un problema grave) para que puedan comprobar el origen del error. En el correo debéis indicar el número de la factura que ha generado el aviso.
  • La clínica puede seguir facturando tratamientos e imprimiendo facturas con normalidad.

• Color amarillo. Se ha producido un error de comunicaciones durante el envío, por ejemplo si nos hemos quedado sin internet. En este caso:
  • No hemos de tomar ninguna acción. Nubimed de forma automática, durante la noche, intentará reenviar la factura.
  • La clínica puede seguir facturando tratamientos e imprimiendo facturas con normalidad.

• Color rojo. Se ha producido algún tipo de error de validación en el envío de la factura a hacienda. En este caso:
  • Al producirse este tipo de errores se muestra una notificación en la campana de notificaciones, por lo tanto, será fácil detectar cuando se ha producido un error de este tipo.

• • Debéis poneros en contacto con el equipo de soporte de Nubimed mediante correo electrónico (no es necesario llamar por teléfono, ya que este no es un problema grave) para que puedan comprobar el origen del error. En el correo debéis indicar el número de la factura que ha generado el error.
  • La clínica puede seguir facturando tratamientos e imprimiendo facturas con normalidad.

Descarga de Reporte Fiscal

Desde la opción "Clínica>Contabilidad>Facturas" podrás descargar los datos del reporte fiscal de las facturas por si los necesitas en algún momento. Para ello selecciona las facturas de las que quieras la información usando los criterios de búsqueda. Una vez visualices en la pantalla todas las facturas ves a "Descargas>Reporte Fiscal XML". 

Esta acción descargará un fichero zip que contendrá:

• Un fichero XLS con información de las facturas solicitadas (Ejercicio, Nif, Tipo Sociedad, Razón Social, Identificador del XML y Base64 del XML)
• El fichero XML Ticket Bai de cada una de las facturas solicitadas.