Nubimed facilita el envío de mensajes a pacientes mediante la aplicación WhatsApp. Para poder utilizar esta característica deberás:
- Disponer de un teléfono móvil con la aplicación WhatsApp instalada.
- Tener instalada la aplicación WhatsApp Desktop en el ordenador en el que estes utilizando Nubimed. Puedes descargar WhatsApp Desktop desde esta página. Ten en cuenta que solo esta disponible para sistema operativo Windows y MacOs.
- Una vez instalado WhatsApp Desktop en tu ordenador, deberás vincularlo con la aplicación de WhatsApp de tu teléfono. Puedes seguir las instrucciones de la esta página de la ayuda de WhatsApp.
En Nubimed existen las siguientes localizaciones desde las que es posible enviar este tipo de mensajes:
- Desde la ficha del paciente (en "Clínica>Agenda>Pacientes"). Al lado de cada número de teléfono del paciente aparecerá el icono de la aplicación WhatsApp si el número corresponde a un teléfono móvil. Al pulsar sobre dicho icono se iniciará el proceso de envío del mensaje.
- Desde las opciones disponibles al pulsar con el botón derecho del ratón sobre una cita en los calendarios. Si el paciente tiene un número de teléfono móvil, aparecerá la opción "Avisar por WhatsApp". Al pulsar sobre dicha opción se iniciará el proceso de envío del mensaje.
- Desde las opciones de invitar a los pacientes a rellenar sus datos, situadas en la búsqueda de pacientes (en "Clínica>Agenda>Pacientes"). Una de las formas de hacer llegar al paciente el enlace para rellenar sus datos es enviarlo por WhatsApp.
Cuando realicemos el envío del mensaje debemos de tener la aplicación WhatsApp Desktop ya abierta y vinculada con el teléfono. La primera vez que inicies el envío de un mensaje el navegador os solicitará un par de confirmaciones:
- En primer lugar os pedirá autorización para abrir este nuevo tipo de enlaces para el envío de mensajes. Debéis marcar el check indicado con el número 1 y después aceptar con el botón "Seleccionar aplicación" (número 2).
- Después deberéis seleccionar la aplicación a usar para abrir el enlace. Por regla general ya estará seleccionada la aplicación "WhatsApp", en caso contrario seleccionadla vosotros mismos. A continuación marcamos el check con el número 1 y después pulsamos el botón "Abrir link" (botón 2).
En principio, estas confirmaciones no deberéis realizarlas nunca más. Una vez completados los pasos anteriores, en la aplicación WhatsApp Desktop se seleccionará automáticamente el contacto al que corresponda el teléfono móvil del paciente y podrás escribir/enviar el mensaje que desees:
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