Activar recordatorios de citas para los tutores de un menor

En el caso de pacientes menores de edad es habitual tener dados de alta en la aplicación sus tutores para poder realizar la facturación de los servicios a estos últimos.

En algunas ocasiones puede ser útil, también, que estos tutores reciban las notificaciones de recordatorio de cita, tanto por email como por sms.

Desde la ficha del paciente, en la pestaña "Relaciones" es posible crear y modificar los tutores del paciente:

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Para crear los tutores deberemos hacer click en el botón "Nuevo Tutor". Si queremos que este tutor también sea notificado con los recordatorios de cita del menor deberemos:

  • Marcar el indicador "Notif. por sms" e informar un número de teléfono válido (de un teléfono móvil) cuando queramos que el tutor sea notificado por sms.

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  • Marcar el indicador "Notif. por email" e informar una dirección de correo electrónico válida cuando queramos que el tutor sea notificado por correo electrónico.

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Para que estos dos indicadores tengan efecto, además, se deben de cumplir las siguientes condiciones:

  • La clínica ha de tener activados los recordatorios de citas que se desean enviar. Para activar estas notificaciones es necesario ir a la opción "Configuración>Clínica>Notificaciones".
  • La cita debe de cumplir todos los condicionantes para el envío de la notificación. Su tipo de cita debe estar marcada para envío de notificaciones o bien la clínica tiene que estar configurada para enviar notificaciones incluso para citas que no tengan tipo.
  • Por último, el paciente mismo debe cumplir las condiciones para recibir recordatorios de cita:
    • Debe tener marcados los indicadores de "Recibir email" y "Recibir sms", según corresponda.
    • Debe tener informado un email válido o un teléfono móvil válido.

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