El paciente olvido su contraseña

Si el paciente ha olvidado su contraseña o desea cambiarla podrá hacerlo siguiendo estas instrucciones.

Acceda a la ventana de inicio de sesión del portal del paciente y haga click sobre el enlace ¿Olvidó su contraseña?

Se abrirá una nueva ventana donde se le solicitará que introduzca el correo electrónico que utiliza para realizar el inicio de sesión en el portal del paciente, introdúzcalo y pulse el botón "Envíame instrucciones".

 

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En pocos minutos el paciente recibirá un correo electrónico en la dirección que ha introducido. Este correo electrónico contiene un enlace que deberá pulsar y que le llevará a una página donde se le solicitará que introduzca la nueva contraseña para su cuenta en el portal del paciente. Debe introducir la misma contraseña en las dos cajas de texto y pulsar el botón "Cambia mi contraseña".

Recuerde que la contraseña debe contener letras mayúsculas, minúsculas y numeros y al menos 8 caracteres.

Es importante que no vuelva a solicitar un nuevo cambio de contraseña de su cuenta hasta no recibir el correo electrónico. Si no encuentra dicho correo en su bandeja de entrada, por favor, consulte su bandeja de correo no deseado o correo Spam.

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