Configuración avanzada de una clínica

Este apartado se encuentra en la opción de menú "Configuración>Cuentas>Clínicas", al editar una clínica y dentro de la pestaña "Configuración".

Podremos configurar aspectos diversos que afectan a nuestra clínica. Los encontraremos separados por diferentes pestañas.

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Agenda

En la configuración de la agenda, encontramos dos partes:

  • Calendario Nubimed

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  • Agendas privadas: Si marcamos esta opción, cada usuario con el rol personal sanitario verá sus propias citas. Los usuarios con rol recepción lo verán todo.
  • Agendas privadas (Solo datos paciente): Si marcamos esta opción, cada usuario con el rol personal sanitario verá sus propias citas con todos los datos. Las agendas del resto de usuarios también serán visibles, pero solo para comprobar los horarios que tiene ocupado cada profesional, no será posible visualizar los datos de los pacientes.
  • Eliminar tratamientos planificados asociados a la cita al eliminar cita o marcarla como 'no se presenta / cancelada'.
  • Solicitar confirmación al mover o cambiar la duración de una cita en el calendario: El sistema pedirá confirmación al usuario antes de realizar estas acciones.
  • Comprobar solapes: El sistema comprobará si hay más de una cita el mismo día/hora para un doctor, gabinete o paciente. En tal caso dará un aviso pero permitirá el solape en caso de que el usuario así lo indique.
  • Utilizar sistema de parpadeos en calendario de citas: Las citas parpadean con distinta frecuencia en la vista de calendario en función de su estado.
  • Enviar un recordatorio de cita por paciente al día: Si el paciente tiene más de una cita en un mismo día solo recibirá recordatorio para la primera de ellas.
  • Diferenciar deudores en calendario: Las citas de los pacientes deudores mostrarán una cabecera negra en la vista de calendario.
  • Notificaciones en citas si tipo de cita: En los tipos de cita se puede configurar el envío de notificaciones (por sms o email). Estos indicadores determinan que hacer (enviar o no notificación) para citas que no tienen un tipo definido.
  • Creación automática de acciones en la agenda para recordar cumpleaños.
  • Duración cita: Tiempo de duración por defecto para una cita dada de alta en la clínica.
  • Gestionar peticiones de cita automáticamente: Las peticiones de cita que realicen desde el portal del paciente o desde el portal de cita online, se gestionarán automáticamente siempre que el paciente informe su DNI al solicitar la cita.

 

  • Portal de cita online

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  • Portal de cita online activado.
  • Comprobar citas del doctor: El sistema no muestra en el portal de cita online las horas en las que el doctor ya tiene una cita agendada.
  • Mostrar profesionales: Los paciente podrán seleccionar entre los profesionales de la clínica para pedir la cita online.
  • Email obligatorio: Los pacientes deberán introducir una dirección de correo electrónica válida para solicitar la cita online.
  • Tratamiento obligatorio: El paciente deberá informar el tratamiento para el cual está solicitando la cita.
  • Motivo visita obligatorio: El paciente deberá informar el motivo de la visita por el que está solicitando la cita.
  • Registrar automáticamente pacientes: El sistema creará un nuevo paciente con los datos introducidos en el portal siempre que este haya informado su DNI.
  • Número máximo de días a futuro: Número de días a futuro que permite al paciente seleccionar el usuario.
  • Días hasta el primer día disponible: Indica el primer día que aparecerá en la disponibilidad, si se informa con un 0, el paciente podrá elegir disponibilidad hoy mismo
  • Intervalo de tiempo entre citas: Minutos en los que se dividirán los tiempos que se ofrecen a los pacientes para seleccionar.
  • Texto informativo para la toma de datos paciente: Texto que aparecerá en la toma de datos del paciente, condiciones generales, aceptación de LOPD, etc.
  • Color del portal: Color del portal informado en formato HEXADECIMAL
  • Idiomas del portal de cita online: Idiomas disponibles en el portal de cita online, actualmente el portal está disponible en "Español", "Inglés", "Catalán", "Francés" y "Alemán".
  • Idioma defecto cita online: Idioma que aparece por defecto en el portal de cita online
  • Texto LOPD alta paciente portal: Texto que será visible en el momento de tomar los datos al paciente. Se suele informar con los textos de la LOPD.
  •  

Tratamientos/Cobros

 

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  • Bloquear cambios de precios: Al crear un acto clínico, el profesional no podrá cambiar su precio.
  • Configurar precios finales por defecto : Al crear un acto clínico, si se desea cambiar el precio el sistema permitirá hacerlo por precio final.
  • Bloquear fechas : Los profesionales no podrán cambiar la fecha de creación de tratamientos, cobros y anticipos.
  • Fecha movimiento igual a fecha valor : Cuando se cree un cobro, anticipo, devolución o gasto, la fecha del movimiento y su fecha valor serán iguales a la fecha introducida por el profesional. 
  • Mostrar cuadre de TPV en cierres de caja : Al cerrar caja se mostrará una opción para introducir el saldo final en el TPV. 
  • No permitir cambiar forma de pago : De anticipos y cobros cuya fecha sea anterior a la fecha en actual. 
  • Liquidar por precio de venta : La clínica liquida siempre a los profesionales en función del precio al que ha sido vendido cada acto clínico o servicio. 
  • Bloquear actualización de notas: Los profesionales no podrán modificar las notas una vez transcurrido el día de su creación. 
  • Bloquear la creación de saldo negativo proveniente del sistema anterior : Solo los gestores de la aplicación podrán crear saldo negativo a un paciente que existiera en la aplicación de software que la clínica usaba antes de adoptar Nubimed. 
  • Porcentaje máximo de descuentos. 
  • Número de horas para cambiar respuestas en historias clínicas : Transcurrido el número de horas indicado desde su creación, no será posible editar una respuesta en una historia clínica.
  • Tutor obligatorio en cobros a menores de edad: Para los realizar un cobro a un paciente menor de edad, será requisito indispensable que este tenga un tutor asociado.

 Presupuestos / Facturas

Presupuestos: En los presupuestos tenemos diversas opciones, muchas de ellas hacen referencia a su impresión. En este caso lo que marcaremos aquí será como queremos imprimir el presupuesto por defecto, pero estas opciones podremos modificarlas en el momento de imprimir en caso de que el paciente nos lo requiera o nos interese mostrarle el presupuesto de una forma u otra.

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  • Planificar presupuestos con paquetes desglosados: Esta opción nos permite que al tener en un presupuesto un tratamiento de tipo paquete este, al planificarlo (enviar las líneas del presupuesto a la pantalla de actos clínicos) se desglose su contenido en lugar de planificar solo el paquete. Lo normal es tener esta opción activada.
  • Imprimir presupuestos con paquetes desglosados: Al imprimir presupuestos podemos decidir si queremos que aquellos tratamientos de tipo paquete, se imprima solo la descripción del paquete o bien se desglose el los tratamientos que lo componen. Lo normal es que esta opción este desactivada y a la hora de imprimir un presupuesto y deseemos que aparezcan los hijos de un paquete, lo seleccionemos en la opción Imprimir (Opciones).
  • Imprimir presupuestos con anotaciones: En las líneas del presupuesto el doctor o asesor puede incluir anotaciones en cada una de las líneas de tratamiento que lo componen. Si deseas que siempre aparezcan estas anotaciones marca esta opción.
  • Imprimir presupuestos con resumen de descuentos: Imprimirá en el presupuesto un pequeño resumen con los distintos descuentos que hayamos podido aplicar.
  • Imprimir presupuestos con odontograma: (esta opción solo es valida si tienes la especialidad de odontología) Si deseas que al imprimir el presupuesto aparezca el odontograma marca esta opción.
  • Imprimir presupuestos mostrando el desglose de IVA: Esta opción es útil en caso de crear un presupuesto de distintas especialidades y que éstas tengan distintos tipos de impuestos. Al marcar esta opción el sistema nos mostrará un pequeño desglose de qué impuesto se ha aplicado a cada parte del presupuesto.imprimirá en el presupuesto un pequeño resumen con los distintos descuentos que hayamos podido aplicar.
  • Imprimir presupuestos mostrando el importe Total: Imprimirá el presupuesto mostrando el total del mismo.
  • No mostrar los doctores en la impresión del presupuesto: Al marcar esta opción el sistema no mostrará los doctores responsables de los tratamientos en el presupuesto.
  • Mostrar el nombre de la clínica en lugar de la razón social: Por defecto al imprimir un presupuesto se muestra la razón social de la clínica, si queremos que se muestre el nombre de la clínica debemos marcar esta opción.
  • Pie de presupuesto por defecto: Si desea que aparezca un texto al pie de las impresiones de sus presupuestos, configurarlo aquí. De todas formas, en el momento de la creación de cada presupuesto, podrá variar este texto por defecto.
  • Texto de presupuesto sin IVA: Puede escribir un anexo al presupuesto que aparecerá solo en aquellos presupuestos de especialidades que no tengan IVA.

Facturas

 

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  • Mostrar descuentos aplicados en la impresión de las facturas: Si marcamos esta opción se mostrarán los descuentos al imprimir la factura
  • Imprimir la factura en formato ticket al cobrar y facturar desde el calendario: Cuando se imprima una factura desde el calendario, esta aparecerá por defecto en formato ticket.
  • DNI/NIF obligatorio: En las líneas del presupuesto el doctor o asesor puede incluir anotaciones en cada una de las líneas de tratamiento que lo componen. Si deseas que siempre aparezcan estas anotaciones marca esta opción.
  • Compartir facturas con el portal del paciente automáticamente: Imprimirá en el presupuesto un pequeño resumen con los distintos descuentos que hayamos podido aplicar.
  • Pie de facturas: dfs
  • Texto de facturas sin IVA: dsf
  • Modelo de facturas para aseguradoras: dsf
  • Modelo de facturas para pacientes: dsf
  • Modelo de facturas para pacientes: dsf
  •  

Otras configuraciones 

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  • Programas externos: Selección de aparatos de hardware con los que debe estar integrada la clínica. Si deseamos conectar Nubimed con algún equipo externo como los que vemos en pantalla, lo incluiremos en este campo, esto hará aparecer un icono en la ficha del paciente. Vea más información aquí.
  • Logo para recetas: Logotipo que aparecerá en la cabecera de las recetas impresas en Nubimed.

 

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