Nubimed, por su seguridad, bloquea los usuarios tras tres intentos de acceso con una contraseña incorrecta.
Cuando esto suceda, tiene la posibilidad de desbloquear el usuario por usted mismo. Para ello acceda a la pantalla de login de Nubimed y haga click sobre el enlace ¿Ha bloqueado su usuario?.
Se abrirá una nueva ventana donde se le solicitará que introduzca el correo electrónico que utiliza para realizar el inicio de sesión en Nubimed, introdúzcalo y pulse el botón "Envíame instrucciones".
En pocos minutos recibirá un correo electrónico en la dirección que ha introducido donde se le darán instrucciones para desbloquear su cuenta. Básicamente el correo electrónico contiene un enlace que deberá pulsar y su cuenta será desbloqueada, pudiendo iniciar sesión con normalidad.
Es importante que no vuelva a solicitar un nuevo desbloqueo de su cuenta hasta no recibir el correo electrónico. Si no encuentra dicho correo en su bandeja de entrada, por favor, consulte su bandeja de correo no deseado o correo Spam.
0 Comentarios