Estados de una cita

A continuación vamos a ver los diferentes estados por los que puede pasar una cita.

  • Sin Confirmar La cita no está confirmada, podemos tomar las acciones necesarias para confirmarla.
  • Confirmada La cita ha sido confirmada y sabemos que el paciente va a venir al centro.
  • Check-in Registramos que el paciente ha llegado a la clínica, al marcar la cita en este estado automáticamente lo veremos que aparece registrado en la "Sala de Espera"
  • En Curso El paciente ha entrado dentro del gabinete o sala y está siendo atendido por el doctor.
  • Finalizada. La cita se da como finalizada, este estado se cambia automáticamente cuando se completa el tratamiento.
  • No se presenta No se ha presentado a la cita.
  • Cancelada: El paciente ha cancelado la cita, en las notificaciones podemos elegir el motivo por el cual se ha cancelado y realizar las acciones oportunas.

En los estados en los que no se realiza la cita (No se presenta o Cancelada), es posible establecer una configuración adicional para que Nubimed elimine los tratamientos que habíamos asignado en la cita. De esta forma estos tratamiento no quedarán como planificados. Para hacerlo debemos ir a la parte de configuración en Cuentas > Clínicas y en la configuración de la agenda, seleccionamos la opción "Eliminar tratamientos si una cita no se realiza".

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Si queremos cambiar el estado de una cita podemos bien editarla o bien utilizar el menú contextual con el botón derecho en la opción Cambiar estado, como vemos en la siguiente imagen

El estado actual se representa en gris claro, en el ejemplo Sin confirmar.

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